Másképp kezelik a nők az egeret? - VII. Elektronikus Kereskedelem Konferencia - női szekció
Szerző: digibiz Forrás: digibiz.hu
Címkék: elektronikus kereskedelem | közvetítés
Elkezdődött a VII. Elektronikus Kereskedelem Konferencia második napja. A szervezők többek között arra keresik a választ, hogy mi motiválja a nőket az online vásárlásaik során és hogy lehet-e online luxuscikket eladni nőknek. A digibiz.hu élőben közvetít.
10:10Kéner Eszter - Nők az interneten
Az internetező nők esélyegyenlőségi törekvéseit szolgáló egyesületet több mint 10 éve indították, de nemrégiben megszüntették, mivel elérték a céljaikat. A szoftver nagyasszonyát Grace Hoppert mutatja be, aki az első gépi kód fejlesztésében vett részt.
További informatikában úttörő hölgyeket mutat be Eszter, most éppen Anita Borgot, aki a Systers Online levelezőlistát alkottam meg. Sally Floyd látható a következő slide-ján, aki a TCP protokol kifejlesztésében segédkezett. Kéner az internetezők nemek szerinti eloszlásáról mutat grafikont, amely napjainkban már 50-50%-nál tart nagyjából. Az www.internetezonok.hu címen található Sanoma projektet mutatja be. Az netező hölgyek jobban élnek és havonta többet költenek, tudatosan vásárolnak, 45%-uk vásárolt már neten, 90%-uk vásárlás előtt már tájékozódott a neten.
Kéner Eszter
A teszvesz.hu női felhasználóinak 61%-a 30-40 éves, 42%-a egy-, 39%-a kétgyermekes. A 4 évnél hosszabb ideje otthon lévő anyukák használják legtöbbet. 68%-uk eladni és venni is szokott a neten. Fontos számukra hogy otthonról intézhető a vásárlás, az aukciós portált pedig legtöbben kisgyermekek holmijait, babakocsit, biciklit, játékokat adnak-vesznek. Marketing szempontból Eszter szerint a netező nők nem kezelendők külön kategóriaként, olyanok mint offline társaik. A kezdőkre azonban különös figyelmet kell fordítani, mert ők csak most zárkóztak fel és bonyolult, idegen terep még számukra az internet.
10:50
Panyi Zsuzsi - Mákgubó.hu
Az oldal iparművész hölgyeknek ad online marketinghez ötleteket. Egy férfi Zsuzsi szerint tudatosabb vásárló, technikai adatokat néz, összehasonlít, a nő ezzel szemben impulzívabb, sokat kérdeznek, nézelődni is járnak webshopokra, mint a kirakatokba, kevesebbet mérlegelnek, sokkal inkább lelkiznek.
Ha nőknek üzemeltetünk webshopot, hangsúlyt kell fektetni arra, hogy a nők kedves történetek és szép illusztrációk, valamint a lelkizésre alkalmas terepet kell számukra biztosítani. Tapasztalata szerint a vásárlás mellett a teszvesz.hu-ra lelkizni is járnak a nők. A férifiaknak egy karrierje van, a munkája, a nőnek azonban a család, a gyerek, a háztartás és csak utána a munkahely. A nők leggyakrabban terméket vásárolnak, de a szolgáltatásokat is kezdenek online vásárolni. Az online banking és a fotókidolgozás vezet a köreikben.
Panyi Zsuzsi
A megkérdezettek több mint fele kizárólag hazai oldalakon vásárol, harmaduk külföldön is. 11 és 50 ezer Ft között mozog a legtöbbször vásárolt termékek ára, a 10 ezer alattiak esetén az arányaiban magas futárköltség sokszor elriasztja a nőket. Panyi szerint a nők nem bíznak abban, amit nem tudnak megfogni "a legnagyobb ellenérv az online vásárlással kapcsolatban az, hogy nem tapinthatóak meg a termékek". Összegzésül: a nők egyre többet vásárolnak és kereskednek online, ezért nagyon fontos, hogy a hazai netes cégek megfogják ezt a piacot. A témával kapcsolatban készült korábbi cikkünket itt olvashatja.
11:00
Kurucz Imre, kutatási igazgató, NRC
Kutatásaik szerint még nem egyenlítődött ki teljesen a női és férfi internetezők aránya, de így is havi 1,9 millió ember internetezik ma Magyarországon. A 15-24 évesek hölgyek körében 85%, a 25-34 évesek között 67%, a 35-49 közöttiek 56%, a 50-69 év közöttiek pedig 17% használ internetet.
Kurucz Imre
Az ezoterika, az egészség, a lakberendezés, a gasztronómia, az utazás, a bulvár és a könnyűzene iránt érdeklődnek, intenzitás tekintetében csökkenő sorrendben. Az átlagos internetező férfi jóval több dologra használja az internetet mint az átlagos "online nő". A nők körében a legnépszerűbb oldalak Házipatika, az Nők Lapja café, a Story Online, a Femina, a Mindmegette, az Egyszervolt, és a Blikk Online. Háromból két nő keres recepteket a neten, minden harmadik olvas horoszkópot online, szintén harmadukra jellemző, hogy feliratkoznak hírlevelekre. A nők 18%-a már használta ismerkedésre az internetet. 74%-uk látogat közösségi oldalakat, de saját blogot mindössze 9%-uk vezet, de ők sem túl rendszeresen postolnak.
Az NRC kutatásai alapján a netező nők 42%-a szokott online vásárolni.Könyvet, meleg ételt, kevésbé kockázatos ruhaneműket, utazást rendelnek leginkább interneten. 25%-uk akár szórakozásként is ellátogat egy webáruházra, 48%-uk rendszeresen kutat a neten akciók után.
11:30
Limbacher Tivadar és Síklaki István, Meroving - Szemkamera
A szemkamera segítségével vizsgálják, hogy a felhasználó figyelme miként oszlik meg a címek, főcímek, rovatok, boxok között. A pupillaméretből és még sok egyébből érzelmi reakciók is kiolvashatók.
Weblapok használhatóságán kívül csomagolástervezésre, vagy plakát design koncepciók megalkotásában is segítségre lehet az általuk kifejlesztett szemkamera technika.
Előnyei, hogy is elemszám mellett is megbízható eredmények várhatók tőle, valamint más módszerekkel nem vizsgálható kérdésekre is választ ad.
Limbacher Tivadar
Kutatásaik eredményeiből az mutatható ki, hogy a nőknek jobbak a verbális képességeik, jobbak az olvasásban és a tárgyak lokalizálásában.
Síklaki István
Megbízhatóbb vásárlók a nők, mint a férfiak. Síklaki István több képet mutat arról, hogyan tér el a nők és a férfiak fókuszpontja. Nincs új a Nap alatt.
Sokkal inkább érdeklődnek a szöveges infók, kisbetűs részek iránt.
11:55
Margaret Ann Dowling, ügyvezető igazgató, Marquard Média Magyarország Kft.
Az online világ kihívásai a nőket megcélzó hagyományos média számára. Prémium kategóriás online kereskedelem, avagy lehet-e online luxuscikket eladni nőknek?
Hogyan éri el egy prémium lap a fogyasztóit online? 20-25 szerkesztőségi hivatkozás a magazinokban a website-okra. Közösségi média és SEO erős és kiemelt használata. Regisztrált felhasználók gyűjtése és velük folyamatos, állandó kapcsolattartás hírlevelek segítségével.
Online nyereményjátékok (több ezer játékossal naponta), VIP programok, meghívások.
Vendégszerkesztők, olvasói találkozók szervezése. Például az Éva magazin címlapjára 4 nap alatt 500 amatőr modell jelentkezett.
Margaret Ann Dowling
A prémium kategóriába sorolható olvasóikat tehát tapasztalatuk szerint az újság köré kell szervezni, hogy minél inkább magukénak, a saját közösségüknek érezhessék. Joy online-on nagyon sikeresen működik a csere-bere rovat, idegen nők találkoznak így, számukra is érthetetlen módon. A teljes európai e-commerce üzlet kb 12%-át ruházattal kapcsolatos termékek teszik ki, ennek 5%-a pedig luxus termékek.
A luxustermékek online értékesítésében nagy a potenciál,már csak meg kell találni a megfelelő csatornát. A jó luxus-webshop esetén fontos, hogy megfelelő környezetet nyújtson a vásárláshoz. Illeszkedjen a termékek magasra pozicionált image-éhez. Dinamikus,látványos környezet szükséges, videókkal, interaktív alkalmazásokkal. Győzze meg a vásárlót a tranzakció megbízhatóságáról,a termék eredetiségéről, stb. A legfontosabb a jó vásárlási élmény, a SEO, a prémium médiafelületekkel összekapcsolt webshop, a megfelelő hírlevél- és P2P stratégia.
12:40
Panyi Zsuzsi www.panyizsuzsi.hu, Csapó Ida www.gazdagnok.hu, Kocsisné Péterfy Hajnal www.babafalva.hu, vezeti: Kéner Eszter
A Babafalva.hu 2006-ban alakult, Péterfy Hajnal gyógyszerészként kezdte, mikor gyereke született már aktívan netezett és így jött az ötlet a weboldal létrehozására. Csapó Ida tréningeket tartott nők és pénzügyek témakörében, amíg nem volt honlapja, nehéz volt ezeket megszervezni. A honlap olyannyira megkönnyítette mindezt, hogy ma már online szemináriumokat is tartanak.
Kéner Eszter, Kocsisné Péterfy Hajnal, Csapó Ida, Panyi Zsuzsi
Ma már el sem tudná képzelni a vállalkozását online felület nélkül. Ma már el sem tudná képzelni a vállalkozását online felület nélkül. Panyi Zsuzsi nagyon kicsiben kezdte, bloggerként. 2-3 havonta fejleszteti honlapját, folyamatosan gyűjti az új ötleteket, finomításokat, a szolgáltatás minőségét javító kreatív megoldásokat. Vélekedése szerint online vállalkozás esetén egy jó kampánnyal rengeteg marketing költség spórolható meg.
Potyapéntek néven iparművészeti nyereményjátékot szervezett honlapján, így kezdő kézműves társainak is megjelenési és promóciós felületet, önmagának pedig rengeteg hírlevél regisztrálót szerzett.
Péterfy Hajnal szinte barátnői viszonyba került oldalainak felhasználóival, miután mindig is törekedett rá, hogy 24 órán belül választ, reakciót kapjon mindenki a kérdésére, kommentjére. A hírleveleket saját fényképével, saját nevével küldi, figyelnek minden javaslatra és más babás oldalakhoz képest mindig széleskörűbb szolgáltatásra törekednek. Panyi Zsuzsinak meg kell küzdenie a konkurenciával, mivel másolhatók a termékei, de nagyon komoly hangsúlyt fektet a terméken kívül az üzletmenetre és személyes márkája erejében hisz, úgy érzi, hogy a "panyizsuzsiság" csak rá jellemző :).
Az, hogy a saját nevét használja márkanévként sok tekintetben megkönnyíti a dolgát. Például kereskedelmi tévében szerepelve nem mondhatott márkanevet, a saját nevét azonban nem tudta "kivédeni" a médiatörvény. Csapó Ida fontosank tartja, hogy ő egynek tartja magát a megcélzott felhasználói közül. Pontosan tudja, hogy mik a napi problémáik, hogy mikor néznek emailt.
13:10
Konyári Zoltán, boltcsoport vezető - netedény
A Vasedény hálózat árukészletére épülő minimális költségvetésű webáruházuk célja az volt, hogy 0 Ft marketingköltség mellett a webshop előzze meg a legkisebb forgalmú boltjuk eredményét. Ez úgy tűnik, már fél év után sikerült. Mivel konyhafelszerelést árulnak, elsősorban nőket céloznak meg. Az ő tapasztalata is az, hogy a nők sokszor csak körülnézni jönnek, férfi regisztráltjaik szinte minden esetben vásárolnak is.
13:15
Horváth Dávid, Magyarország Net-Miniszterelnöke
Hölgy versenytársainak üzeneteit ismerteti.
Ő maga ingyenes "közművesített internetet" ajánlott programjában.
A másfél napos VII. Elektronikus Kereskedelem Konferencia Dávid beszámolójával véget ért. Köszönjük a megtisztelő figyelmet!
1 hozzászólás
2010.
08.09.
15:32
Gárdos Attila
Nagyon köszönöm a konferenciáról szóló hasznos beszámolókat!
1
HOZZÁSZÓLOK
Ossza meg véleményét a cikkel kapcsolatban!
Legolvasottabb
Legfrissebb
- Béremeléssel szépít az Apple kínai beszállítója 2012. február 21., kedd
- Nem lesz kalózszűrés a közösségi oldalakon 2012. február 17., péntek
- Háború dúl a könyvpiacon 2012. február 14., kedd
- Duplázott a LinkedIn 2012. február 10., péntek
- Növekvő nyereség mellett is veszteséges a Groupon 2012. február 9., csütörtök
- Csalódást okozott az Amazon 2012. február 1., szerda
- Hiába tiltakoztak a lengyelek az ACTA ellen 2012. január 30., hétfő
- Nem szeretne monopol helyzetbe kerülni a Google 2012. január 25., szerda
- Jót tett az eBaynek a Skype eladása 2012. január 19., csütörtök
- Lemondott a Yahoo alapítója 2012. január 18., szerda
Hírlevélre feliratkozás
Legolvasottabb
Céges honlap vagy blog?
Online pókerezik?
Idén májustól szigorodott a pókertermekre vonatkozó szabályozás, ami miatt szűkülnek a játéklehetőségek, már ami az élő játékot illeti. Megnéztük, mennyiben hajtja ez az online póker malmára a vizet.
Egymillió eurós rake-et hagyunk az illegális online pókertermekben 
Kövessen bennünket
Hirdetés
Vállalkozói negyed
Friss hírek, információk, naprakész tudás, főleg vállalkozóknak
Szavazás
