A márkák és a személyek nem különülnek el élesen egymástól a Facebookon, elmosva így a határt a közösségi hálózat és a marketing között. Mindkét típusú felhasználó függ a lájkok számától, amely bizonyos mértékben megmutatja a népszerűségét, még akkor is, ha különböző céllal vannak jelen az oldalon.
A Crowd Science felmérése szerint a márkaoldalak nagyon kevés lájkot kapnak (a felhasználók 9%-a lájkol) összehasonlítva a falra írt bejegyzésekkel, fotókkal és hozzászólásokkal (16%) valamint a videókkal (12%). A legnépszerűbb ok a lájkolásra a támogatás kifejezése és az, hogy élvezik azt, amiről szó van az oldalon, mindkettő 28% arányban.
Ezzel szemben a 8thBridge tanulmánya szerint a lájkolás mögötti motiváció kevésbé szól az oldal törekvéseiről, sokkal inkább a pénztárcáról. Eredményeik alapján a felhasználók vásárlás érdekében lájkolnak egy oldalt, vagy azért mert valóban szeretik azt (57%).
A PowerReviews felmérésben az online vásárlók hajlamosabbak a lájkolni egy kereskedelmi oldalt, márkát vagy egy termék oldalát, akkor is, ha a többség nem elkötelezett felé. Általában havonta 1-5 darab oldalt lájkolnak.
A lájkolók számára a legfontosabb szolgáltatás az értékesítés és a promóció. Azonban több mint felük az ügyfélszolgálatra is hangsúlyt fektet egy márka Facebook oldalán, amely azt mutatja, hogy a lájkolók szeretik megosztani egymással tapasztalataikat, függetlenül attól, hogy pozitív vagy negatív.
HOZZÁSZÓLOK
Ossza meg véleményét a cikkel kapcsolatban!
Legfrissebb
- A General Motors nemet mondott a Facebook hirdetésekre 2012. május 17., csütörtök
- Saját applikáció boltot nyit a Facebook 2012. május 14., hétfő
- Többszáz millió dollárt kereshet Zuckerberg a tőzsdén 2012. május 4., péntek
- Csökken az érdeklődés a Facebook hirdetések iránt? 2012. április 16., hétfő
- Mindent a Facebookról 2012. április 10., kedd
- A szokásosnál kevesebben fizet a Facebook a bankároknak 2012. március 21., szerda
- Lassul a Facebook növekedése, gyorsul a Twitteré 2012. március 7., szerda
- Leállt a Facebook 2012. március 7., szerda
- A kínaiak majdnem fele közösségi médiázik 2012. február 29., szerda
- Közösségi olvasót indított a Microsoft 2012. február 16., csütörtök
Hírlevélre feliratkozás
Legolvasottabb
Nők vagy Wikipédia?
Mi értelme van az MTI-nek?
Rendhagyó dologra vállalkoztunk. Arra tettünk kísérletet, hogy megvizsgáljuk, milyen arányban hasznosulnak a Magyar Távirati Iroda által készített anyagok fontos hazai hírfelhasználó portálokon. Ami egyben természetesen a saját tartalom nagyságrendjére is utal.
Kövessen bennünket
Hirdetés
Vállalkozói negyed
Friss hírek, információk, naprakész tudás, főleg vállalkozóknak
Szavazás
