A Netpincér beépült a közösségi oldalakba - interjú
Szerző: Tossenberger Tamás Forrás: digibiz.hu
Címkék: Netpincér.hu | Perger Péter | Dislike | interjú
Az itthoni e-kereskedelemben a Netpincér.hu úttörőnek számít, több díjat nyert már innovatív megoldásaiért. Legújabb fejlesztésük a portál közösségi oldalakba való beágyazása. Az eddigi tapasztalatokról kérdeztük az ügyvezető igazgatót, Perger Pétert.
Facebookon, Twitteren és Iwiwen is automatikusan közölhetem, ha rendeltem egy pizzát a Netpincéren. Hogy működnek a közösségi funkciók?
A közösségi funkciók két csoportra bonthatók. Az egyikbe tartoznak azok a funkciók, amellyel információkat osztok meg magamról, pl. ha rendelek egy pizzát valahonnan. Ugyanebbe a csoportba tartozik, ha értékelek egy rendelést, ezt ugyanígy láthatóvá tehetem a profilomon.A másik funkció, hogy a barátaim által látogatott helyeket, ételeket én magam is látom más megosztásai által. Ezt használjuk fel az oldal "barátkozósabbá" tételére.
Hogyan fogadták az újításokat?
Kaptunk hideget-meleget. Az az automatizmus, hogy kitesszük a világnak, hogy milyen ételt rendeltünk, őszintén szólva nem részesült túl kedvező fogadtatásban. Az emberek egyfajta spamként élik meg, negatívan reagálnak mások kéretlen közléseire. A második csoportba tartozó megoldás viszont abszolút pozitív benyomást keltett az eddig résztvevőkben. Ők örülnek, ha látják, ha ott egy étterem a listában, és tudják, hogy mely barátjuk rendelt már egyik-másik étteremtől. A szóbeszédhez hasonlóan segít orientálódni, segít egy jó éttermet kiválasztani.
A tapasztalatok alapján min kellene változtatni?
Tudatosabbá szeretnénk tenni a funkciókat. Ezek az újdonságok főleg azoknak okoznak problémát, akik a Facebookot sem tudatosan használják, nem állítják be pl., hogy mi jelenhet meg az oldalukon. Hogy ez az egész jól működjön, be kell hangolni, mint egy motort.
A social-megoldásoknak köszönhetően több emberhez juthatnak el az éttermek - a visszajelzések alapján a forgalomban érezhető-e már a terjeszkedés?
Csak néhányszáz felhasználó használja a megoldásokat, ezért forgalomnövekedésről ilyen kis számok mellett nem tudok beszélni. Fogyasztói véleményekről viszont igen, amik pedig abszolút pozitívak. Azt viszont tudni kell, hogy a véleménynyilvánító emberek nincsenek sokan. A mi rendeléseinknek is kb. csak 20-25 százalékát értékelik.
Lesz-e olyan funkció a Netpincéren, amivel a közösségi oldalról közvetlenül is tudok rendelni?
Kicsit olyan, mint amikor a Westend kapujából akarok elintézni mindent. A közösségi oldal arra jó, hogy saját magamról adjak információkat. Nem az a cél, hogy itt tudjam feladni a postai csekket, a bankot elintézni, a pizzát megrendelni, stb. Sokan belemennek ilyen jellegű alkalmazásfejlesztésbe, de nagyon kevés jó alkalmazás van. A játékoknál működik, mert az tényleg közösségi. Nagyon kevés olyan szolgáltatás van, amit közösségi alapokon kell, hogy működjön. A pizzarendelésre individualista módon gondolok: "Éhes vagyok." Mi ezt a problémát akarjuk megoldani.
Merre fejlesztenek tovább?
Egyelőre még várunk a reakciókra. Ami ötletünk volt, azt mind megvalósítottuk. Arra várunk, hogy elegendő visszajelzés gyűljön össze, de az első visszajelzések azt mutatják, hogy az újítás pozitívan befolyásolja az éttermeket: a jó étteremből még jobb lesz, a rossz étterem pedig hamarabb kihullik. Nem várjuk azonban, hogy ezek a dolgok egyik pillanatról a másikra következzenek be. Úgy gondolom, még évekbe telik, mire az e-kereskedők ki tudják használni a közösségi oldalak lehetőségeit. De valahol el kell kezdeni.
Ossza meg véleményét a cikkel kapcsolatban!
Legolvasottabb
Legolvasottabb
Apple vagy Nokia?
Tud különbséget tenni?
Jelenleg 500 MB-os mobilnet csomagra havi 2000 forinttól elő lehet fizetni, a 3-4 GB-os csomagok ára 4000 forint, a 7-14 GB-osaké pedig 6000 forint körül van. Ezzel párhuzamosan a vezetékes előfizetések ára sebességtől és adatmennyiségtől függően 2800 (1 GB) és 14000 forint között mozog, de van olyan csomag is, amely 4000 forint körüli összegért biztosít korlátlan hozzáférést.
Kövessen bennünket
Hirdetés
Vállalkozói negyed
Friss hírek, információk, naprakész tudás, főleg vállalkozóknak
