Élőben bloggolt az eBay
Szerző: digibiz Forrás: The Wall Street Journal
Címkék: eBay | PayPal | blog | John Donahoe
Az eBay élőben közvetítette értekezletét a PayPal-ról és az amerikai gazdaságot érintő aggodalmakról. A beszámolókból az is kiderült, hogy az oldal aukciós része épp úgy nyereséget hozott az elmúlt évben, mint a PayPal üzletág; mindezzel a cégnek sikerült felülmúlnia még a Wall Street-i várakozásokat is.
Az eBay a második negyedévben 412 millió dolláros nyereségről számolt be, ami a tavalyi év ugyanezen időszakához viszonyítva 26%-os emelkedést jelent. A vállalat közlése szerint az üzletnek mind a PayPal része, mind pedig a főszerepet betöltő aukciós portál szegmense növekedést mutatott, ami az árbevételek 6%-os emelkedéseként jelentkezett a kimutatásokban. A PayPal ugyan gyors iramban növekedett ez idáig, de az eBay épp a jelentősebb méretű online piactér üzletágának átalakítására tett kísérletének kellős közepén jár - adta hírül a The Wall Street Journal."Kimagasló eredményeket produkáltunk a második negyedévben, amivel ismét bebizonyítottuk világméretű erősségünk, és azt, hogy fogyasztóinknak üzletágaink egyre szélesebb skálájával tudunk szolgálni." - nyilatkozta John Donahoe, az eBay vezérigazgatója. Elemzőket kért fel, hogy szót ejtsenek az elektronikus kereskedelemről, a PayPal növekedéséről, és az aukciós oldallal kapcsolatos fejlesztésekről. Donahoe arra is választ várt, hogy a vállalat miért vesz vissza az árbevételeire vonatkozó előrejelzések mértékéből.
A PayPal a várakozásokon felül teljesít
Az élőben közvetített értekezletet, mint mindig, most is a vezérigazgató, John Donahoe és a pénzügyi igazgató, Bob Swan vezette. A vezér kiemelte az eBay stratégiai céljait, miszerint a PayPal az online pénzügyi kifizetések területén a vezető szerepet, míg az aukciós oldal az elektronikus kereskedelemben az egyik vezető szerepet kell, hogy betöltse. A tavalyi évhez viszonyítva az árbevétel 15%-ot emelkedett, ha kivesszük a Skype-ot a számításokból (ellenkező esetben a már említett 6% mutatható ki).
A PayPal a negyedév minden hónapjában egymillió új ügyféllel gyarapodott, így pillanatnyilag összesen 87 millió aktív ügyfelet tudhat magáénak, ráadásul kilátásba helyezte az ázsiai piacon való terjeszkedést is. További lehetőség a PayPal háza táján a mobil fizetések korszerűsítése, fejlesztése, a mobiltelefon használat nyújtotta előnyök megragadása.
Ami az aukciós oldalt illeti, Donahoe elmondása szerint az elmúlt negyedévben az amerikai piac költései gyengültek, ami részben a megerősödött dollár árfolyam exportra gyakorolt hatásának eredménye, de nem lehet csupán erre fogni, a tapasztalt eredményeken mindenképpen javítani kell. A mobiltelefonok az aukciós portál szempontjából is lényegesek, az eBay applikációkat mintegy 11 millióan töltötték le iPhone-jukra az említett periódusban.
Swan továbbá hozzá tette, hogy a PayPal folyamatosan a várakozásokon felül teljesít, az online piactéren pedig Európáé a vezető szerep, jóval meghaladva az ázsiai és a jelentősen lemaradt amerikai piacokat. A pénzügyekkel kapcsolatos szolgáltatásokból származó árbevétel, a PayPal-t is beleértve, 22%-kal növekedett. Az elektronikus aukciós oldalhoz kötődő szolgáltatások árbevétele mindössze 11%-kal tudott emelkedni, aminek közel 60%-a ráadásul nemzetközi eladásokból realizálódott, és bár az oldalnak jelen pillanatban 92 millió aktív felhasználója van, az
eBay vezetősége az aktuális eredményeknél jobbat vár. "Az első félév némi elővigyázatosságra ösztönöz minket."- mondta Swan, és hozzátette: "Az európai valuták a továbbiakban is relatív gyengék maradnak, így az amerikai elektronikus kereskedelem piaca meglehetősen le fog lassulni."
Az online piactér kérdések-és-válaszok (Q&A) felületének megnövekedett használatával kapcsolatban Donahoe megemlítette, hogy a jelenség bizonyára az oldal folyamatos átalakulásához köthető, így tájékoztatják egymást a felhasználók a tapasztalataikról.
A hagyományos és a mobiltelefonos internet felhasználók között Donahoe abban látja a különbséget, hogy "a mobil megnöveli az aukciós oldallal való interakciók gyakoriságát", többször lépnek be az oldalra. A vezérigazgató nagy várakozásokkal tekint a vonalkód leolvasó vállalat, a RedLaser eBay általi bekebelezésére, ami "az eBay 200 millió áruféleségét teszi kód által is elérhetővé a fogyasztók számára", amikor egy valódi üzletben olvassák majd le a vonalkódot.
Donahoe úgy véli, hogy a PayPal azon al-üzletágán, amely az online kereskedőket szolgálja ki - akiknek a felületein a PayPal-lal és hitelkártyákkal is lehetséges a fizetés - "még van mit fejleszteni", ráadásul szerinte nagy hangsúlyt kellene fektetni arra, hogy a fogyasztók hozzászokjanak a PayPal rendszeréhez, és technológiai újdonságok segítségével a mobiltelefonos fizetés eredményeihez foghatókat tudjanak realizálni.
Kedvezményes árak bevezetése
A vezérigazgató úgy véli, bár a kutatásaik szerint erősíti a fogyasztói hűséget az eBay azon gyakorlata, miszerint garantálják az áru kicserélését vagy az árának visszafizetését, amennyiben a vásárló nem elégedett vele, erről sokan nem tudnak. Nagyobb hangsúlyt kívánnak tehát fektetni ennek kommunikálására.
Az eBay tovább gyarapítja kínálatát a kiárusított divatcikkek területén, ahol az értékes darabokat kedvezményes áron teszik elérhetővé. Ugyanezt az elvet szeretné Donahoe kiterjeszteni a technikai készülékekre és az autó alkatrészekre, kiegészítőkre is.
Dough Anmuth elemző az eBay véleményét kérte ki a makrogazdasági környezetről, és a már korábban is említett válaszokat kapta Swan-től, a pénzügyi igazgatótól, miszerint a gyengülő euró árfolyam miatt lecsökkent az európai import, és az amerikai lakosság költései is megcsappantak a második negyedévben, ami "május végén, június folyamán jelentős lassulást eredményezett" a vállalat pénzügyi növekedésében. Ez a tapasztalat az amerikai gazdaságra nézve sem kecsegtet sok jóval. Az utolsó kérdés is a külföldi valuták körül forgott, mivel az eBay üzleteinek több mint fele az USA-n kívüli partnerekkel történik. Ezek negatív hatása a részvényekre eső bevételekre vonatkoztatva éves szinten közel 10 cent lesz, ami sajnos kihat majd a nemzetgazdaság egészére is.
HOZZÁSZÓLOK
Ossza meg véleményét a cikkel kapcsolatban!
Legfrissebb
- Egyre közösségibbek a kisvállalkozások 2012. május 15., kedd
- Elégedetlenek a Facebook hirdetői 2012. május 7., hétfő
- Új irányt vett a Google hirdetése 2012. március 27., kedd
- A fiatalok alig kattintanak 2011. október 4., kedd
- Nem érnek célba a célzott hirdetések 2011. augusztus 8., hétfő
- A cégek 80%-a már hirdet a Facebookon Amerikában 2011. augusztus 1., hétfő
- Nehézkes jelentések a reklámpiacról 2011. június 17., péntek
- Amerika költ a legtöbbet online reklámra 2011. június 14., kedd
- Folyamatos növekedésben az online hirdetési piac 2011. június 8., szerda
- Az amerikai ügynökségek a videó hirdetésben hisznek 2011. május 20., péntek
Hírlevélre feliratkozás
Legolvasottabb
Abaqoos vagy PayPal?
A Netrisk.hu megéri a pénzét?
A tavalyi évben közel 1,4 milliárd forintos árbevételt produkáló Netrisk.hu többségi tulajdonát a napokban szerezte meg az Enterprise Investors, több mint 6 milliárd forintért. Az üzlet nem csak az évi több száz millió forintos osztalékért érte meg.
Kövessen bennünket
Hirdetés
Vállalkozói negyed
Friss hírek, információk, naprakész tudás, főleg vállalkozóknak
Szavazás
